Köp- och leveransvillkor för Sverige

Villkoren gäller köp för leverans till Sverige hos Surf & Ski Greve ApS, Unionsvej 10, 4600 Køge, Danmark. Danskt organisationsnummer (CVR): 32085032. Kontakt: info@sorfogskigreve.com · +45 40 21 71 80.

Leverans till Sverige

Beställningar skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Undantag gäller för produkter som uttryckligen anges som beställningsvaror med längre leveranstid.

Tillgängliga fraktsätt och den slutliga fraktkostnaden för din svenska leveransadress visas i kassan i svenska kronor (SEK) innan du slutför köpet. Transporttiden till Sverige tillkommer efter avsändning och beror på valt fraktsätt. De leveranstider som anges för Danmark gäller inte leveranser till Sverige.

Varor levereras i mån av lager. Om en beställning innehåller både lagervaror och beställningsvaror kan vi skicka den i delar eller samlat när beställningsvarorna finns i lager. Vi kontaktar dig om ett fel i lagerstatus eller produktinformation påverkar din beställning.

Frågor om leverans: info@sorfogskigreve.com · +45 40 21 71 80. Avsändare: Surf & Ski Greve ApS, Unionsvej 10, 4600 Køge, Danmark.

För att minska onödig pappersförbrukning använder vi återanvända kartonger till våra nätbeställningar. Därför kan kartongen ha bilder eller varumärken som inte tillhör oss.

Ångerrätt

När du handlar på nätet hos Surf & Ski Greve har du 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen räknas från dagen efter att du har tagit emot varan. Meddela oss tydligt att du vill ångra köpet, till exempel via info@sorfogskigreve.com eller telefon +45 40 21 71 80. Ange gärna namn och ordernummer så att vi kan hitta köpet. Du kan också använda Konsumentverkets ångerblankett. Att bara låta bli att hämta ut ett paket ersätter inte ett tydligt meddelande om att du ångrar köpet.

Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter ditt meddelande. Du betalar returfrakten när du använder ångerrätten. Kontakta oss för returinstruktioner innan du skickar varan. Returadress: Surf & Ski Greve ApS, Unionsvej 10, 4600 Køge, Danmark.

Vi återbetalar köpesumman och kostnaden för standardleveransen med samma betalningssätt som användes vid köpet. Ett eventuellt tillägg för ett dyrare leveransalternativ återbetalas inte. Vi behandlar normalt återbetalningen inom 7 dagar efter att returen tagits emot. Återbetalning sker senast inom den lagstadgade fristen; vi får avvakta tills varan kommit tillbaka eller du visat att den har skickats tillbaka.

Reklamation

Vi kontrollerar varorna före avsändning. Om en vara ändå är felaktig, kontakta oss och beskriv felet. Bifoga gärna ordernummer och bilder. För konsumenter i Sverige gäller tre års reklamationsrätt enligt tvingande konsumentskyddsregler. Reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet; ett meddelande inom två månader är alltid i rätt tid.

Vid en godkänd reklamation åtgärdar vi felet genom reparation eller omleverans utan kostnad för dig, inom skälig tid och enligt tillämpliga regler. Om felet inte kan åtgärdas kan prisavdrag eller återbetalning bli aktuellt. Vi betalar nödvändiga fraktkostnader för en godkänd reklamation. Dina lagstadgade rättigheter begränsas inte av dessa villkor.

Kontakt: info@sorfogskigreve.com · +45 40 21 71 80.

Byte

Du kan byta en vara inom 14 dagar. Du betalar själv returfrakten vid ett frivilligt byte. Varor kan bytas till varor med samma eller lägre pris. Om du vill ha en dyrare vara ber vi dig göra en ny beställning.

Kontakta oss på info@sorfogskigreve.com eller +45 40 21 71 80 för hjälp med bytet. Bytesvillkoren påverkar inte din lagstadgade ångerrätt eller reklamationsrätt.

Priser och betalning

Priserna för leverans till Sverige visas i svenska kronor (SEK). För momspliktiga varor ingår tillämplig svensk moms. Det slutliga totalbeloppet, inklusive frakt och moms, visas i kassan innan du slutför köpet.

Tillgängliga kort, digitala plånböcker och lokala betalningssätt visas i kassan utifrån din adress och vald valuta. Kortbetalningar behandlas säkert via Shopify Payments. Betalningsuppgifter ska endast lämnas i den säkra kassan, aldrig via e-post.

För kortbetalning dras beloppet när varan skickas. Om du väljer ett annat betalningssätt gäller de villkor som visas i kassan för det betalningssättet.

Personuppgifter

Information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.