Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 17 september 2026

Surf & Ski Greve ApS driver denna butik och denna webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en utvald köpupplevelse (”Tjänsterna”). Surf & Ski Greve ApS drivs med Shopify, som gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller en annan transaktion genom Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om våra användarvillkor och denna integritetspolicy står i konflikt gäller denna integritetspolicy när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och besöka Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår den insamling, användning och det utlämnande av dina uppgifter som beskrivs här.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

Med ”personuppgifter” menar vi information som identifierar dig eller en annan person, eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som har samlats in anonymt eller anonymiserats så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Beroende på hur du använder Tjänsterna, var du bor och vad tillämplig lag tillåter eller kräver kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa uppgifter:

Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
Ekonomiska uppgifter, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och bankkontonummer, betalkortsuppgifter, bankkontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelser och annan betalningsinformation.
Kontouppgifter, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
Transaktionsuppgifter, inklusive produkter som du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt tidigare transaktioner.
Kommunikation med oss, inklusive uppgifter som du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel vid kontakt med kundsupport.
Enhetsuppgifter, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
Användningsuppgifter, inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, såsom hur och när du använder eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar personuppgifter till oss.
Automatiskt genom Tjänsterna, till exempel från din enhet när du använder våra produkter eller Tjänster eller besöker våra webbplatser, samt med hjälp av cookies och liknande teknik.
Från våra tjänsteleverantörer, till exempel när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.
Från våra partner eller andra tredje parter.

Så använder vi dina personuppgifter

Beroende på hur du använder Tjänsterna kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, hantera beställningar, komma ihåg preferenser och produkter som du är intresserad av, skicka meddelanden om ditt konto, behandla köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa och underhålla ditt konto, hantera leveranser och eventuella returer eller byten, låta dig skriva recensioner och skapa en anpassad köpupplevelse, exempelvis genom produktrekommendationer. Detta kan innebära att vi använder personuppgifter för att anpassa och förbättra Tjänsterna.
Marknadsföring och annonsering. Vi använder personuppgifter för marknadsföring och säljfrämjande ändamål, till exempel för att skicka marknadsföring, annonser och erbjudanden via e-post, sms eller post och för att visa annonser för produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat utifrån produkter som du tidigare har köpt, lagt i varukorgen eller annan aktivitet i Tjänsterna.
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder personuppgifter för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda och vidta åtgärder mot misstänkt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmänhetens säkerhet och säkra Tjänsterna. Om du skapar ett konto ansvarar du för att skydda dina kontouppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan.
Kommunikation med dig. Vi använder personuppgifter för kundsupport, för att besvara frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
Rättsliga skäl. Vi använder personuppgifter för att följa tillämplig lag och giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter och andra myndigheter, för att utreda eller delta i förberedelser inför civilrättsliga förfaranden, faktiska eller potentiella rättsprocesser och andra tvister samt för att genomdriva eller utreda möjliga överträdelser av våra villkor eller policyer.

Så lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål enligt denna integritetspolicy. Det kan bland annat ske:

Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning, exempelvis it-administration, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans.
Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföring och annonser. Vi använder exempelvis Shopify för att stödja personligt anpassade annonser hos tredje part utifrån din aktivitet hos olika butiker och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder uppgifterna enligt sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela uppgifter om dig för riktade annonser och marknadsföring baserade på aktivitet hos olika butiker och webbplatser. Du kan kontakta oss för att utöva rätten att välja bort sådan användning.
När du ber oss, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa uppgifter, till exempel för att leverera produkter eller genom din användning av sociala mediewidgetar eller inloggningsintegrationer.
Till våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår koncern.
I samband med en affärstransaktion, exempelvis en fusion eller konkurs, för att följa rättsliga skyldigheter, inklusive förelägganden och liknande begäranden, för att genomdriva tillämpliga villkor eller policyer och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter samt våra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls på Shopifys plattform. Shopify samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem. Uppgifter som du skickar genom Tjänsterna överförs till och delas med Shopify och tredje parter som kan befinna sig i andra länder än ditt, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi också vissa förbättrade Shopify-funktioner som kombinerar data från din interaktion med vår butik med uppgifter från andra butiker och Shopify. Shopify kan därför använda personuppgifter om din interaktion med vår butik tillsammans med andra butiker och Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen, bland annat för att besvara förfrågningar om dina rättigheter avseende dessa ändamål. Mer information om hur Shopify använder personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha finns i Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter via Shopifys integritetsportal.

Tredje parts webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra plattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen där. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive tredje parts sociala nätverk, kan också ses och användas av andra användare av Tjänsterna eller tredje parts plattformar utan begränsning av oss eller tredje part. Länkarna innebär inte i sig att vi godkänner plattformarna, deras ägare eller operatörer, om inte annat anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter kan du kontakta oss genom kontaktuppgifterna nedan och begära att de raderas. Vid tidpunkten då denna policy trädde i kraft hade vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år, såsom dessa begrepp definieras i tillämplig lag.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Information som skickas till oss kanske inte heller är säker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för känsliga eller konfidentiella uppgifter.

Hur länge vi lagrar personuppgifter beror på flera faktorer, bland annat om vi behöver uppgifterna för att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av följande rättigheter. De är inte absoluta, gäller bara under vissa omständigheter och kan i vissa fall avvisas i den utsträckning lagen tillåter det.

Rätt till tillgång och information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du kan under vissa omständigheter och med vissa undantag ha rätt att få en kopia av personuppgifterna och begära att vi överför dem till tredje part.
Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig genom länken i våra meddelanden. Även efter avregistrering kan vi skicka meddelanden som inte är marknadsföring, exempelvis om ditt konto eller dina beställningar.

Om du bor i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan du, med förbehåll för undantag och begränsningar i lokal lag, också ha följande rättigheter:

Invändning mot och begränsning av behandling. Du kan ha rätt att begära att vi slutar behandla eller begränsar behandlingen av personuppgifter för vissa ändamål.
Återkalla samtycke. När behandlingen bygger på samtycke kan du återkalla samtycket. Detta påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.

Du kan utöva rättigheterna där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Mer information om Shopifys behandling och dina rättigheter avseende uppgifter som Shopify behandlar finns på https://privacy.shopify.com/da.

Vi diskriminerar dig inte för att du utövar dina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran, när tillämplig lag tillåter eller kräver det. Enligt tillämplig lag kan du utse ett behörigt ombud för att framställa en begäran åt dig. Innan vi godtar en sådan begäran kräver vi att ombudet visar att du har gett det behörighet och kan även be dig att bekräfta din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom den tid som tillämplig lag kräver.

Klagomål

Om du vill klaga på hur vi behandlar personuppgifter, kontakta oss via uppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss eller lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet. En lista över tillsynsmyndigheter inom EES finns här.

Internationella överföringar

Vi kan överföra, lagra och behandla personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför personuppgifter utanför EES eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som den relevanta behöriga brittiska myndigheten har utfärdat, där det är tillämpligt, om inte uppgifterna överförs till ett land som bedömts ha en tillräcklig skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera policyn, till exempel för att spegla ändringar i våra rutiner eller av andra verksamhetsmässiga, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade policyn på denna webbplats, ändrar datumet ”Senast uppdaterad” och meddelar dig när tillämplig lag kräver det.

Kontakt

Om du har frågor om vår behandling eller denna integritetspolicy, eller vill utöva dina rättigheter, ring +45 40 21 71 80, skicka e-post till info@sorfogskigreve.com eller kontakta Surf & Ski Greve ApS, Unionsvej 10, 4600 Køge, Danmark. Vi är personuppgiftsansvariga enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

AI-assisterad chatt

Vi använder Shopify Inbox för AI-assisterad chatt i webbutiken. Shopify behandlar information som du delar i chatten, inklusive dina meddelanden, för att generera svar och förbättra AI-agentens kvalitet över tid. Samtalshistoriken är tillgänglig för våra medarbetare i Shopify Inbox så att vi kan ge kundservice och följa upp frågor. Chatten informerar om att du pratar med en AI som kan göra fel. Dela inte betalkortsuppgifter, lösenord eller känsliga personuppgifter i chatten. Kontakta oss via uppgifterna i denna policy om du har frågor om behandlingen eller vill utöva dina rättigheter.